En la gran mayoría de los productos que conocemos en la actualidad, se lleva a cabo un proceso de análisis que suele estar orientado a la experiencia de usuario y la percepción que tiene una persona de un servicio o producto. El diseño web UX/UI es un concepto que se enfoca en crear un diseño que sea útil y atractivo para el usuario, al interactuar con una interfaz web o una aplicación.
Tanto en el ámbito analógico como digital, se emplea este concepto, existiendo una gran variedad de especializaciones y formaciones, como el máster en diseño web. Generalmente, este tipo de especializaciones están orientadas a personas con experiencia en áreas como la comunicación audiovisual, diseño, ciencias de la comunicación o programación; solo por mencionar algunas, contando con una alta tasa de empleabilidad.
Aunque existe un perfil específico que puede generar las mejores condiciones para lograr resultados exitosos en el diseño web UX/UI, básicamente se trata de lograr una buena conexión entre el cliente y la marca. Cuando un profesional se encarga de diseñar una web bajo los parámetros del UX, se valoran las necesidades del usuario final, algo que deberá ser consonante con las políticas y objetivos de la empresa.
Qué debe saber un diseñador UX/IU
Dentro de las tareas habituales de un diseñador destacan algunas determinantes, que son de gran importancia para adaptar el diseño a las condiciones adecuadas. En la siguiente lista, te presentamos algunas de las más esenciales.
Investigación del cliente y evaluación del mercado
Es importante que se tenga un conocimiento amplio acerca de cuáles son las necesidades, miedos y objetivos del cliente. También es relevante conocer el customer journey, cual es el público objetivo y el buyer persona.
Otros datos relevantes a tener en cuenta son los potenciales clientes a los que va dirigida la experiencia. Esta valoración permitirá administrar con mayor eficacia los recursos que se emplean en el diseño de una página web.
Estructuración de la información
Dentro de la experiencia de usuario, la fácil navegación y la accesibilidad, juegan un papel crucial en la conexión que se genera entre un cliente y una marca.
Conocimientos de psicología
Entender cómo funciona la mente humana, es un elemento que juega un papel importante en el diseño web UX/UI. Esto se debe a que se pueden evocar sentimientos, emociones o sensaciones a través de la correcta integración de los elementos.
Comunicación y marketing
La forma en la que vendemos un producto determina su éxito en el mercado. El diseñador deberá contar con nociones básicas de comunicación y marketing, para lograr un resultado atractivo que permita optimizar el tráfico o uso de una aplicación o página web.
Importancia del diseñador UX UI
El UX designer se ha convertido en el pilar fundamental en la consolidación de una marca en el entorno digital. La experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI), son dos elementos relevantes que pueden determinar la conexión entre un cliente, un producto o servicio.
La participación del profesional en esta área define cuan fácil, eficiente, agradable o intuitivo es el uso de una web o aplicación, por lo que, el diseño desde valores como la empatía, combinada con la creatividad, ofrecen mejores resultados dentro del contexto UX UI.
Como aspectos finales, no se puede dejar de lado que las habilidades de observación y saber escuchar son indispensables para ser un gran UX designer. Esto le permitirá tener una adaptabilidad más eficiente, ajustando sus habilidades, y conocimientos a las tareas y proyectos que deba afrontar en su carrera como diseñador UX. A modo de resumen, es correcto informar que las habilidades investigativas, y la capacidad de aprender a usar nuevas herramientas que optimicen su labor, convierten a un diseñador web UX/UI en un elemento indispensable para cualquier empresa.
